Términos del servicio
Términos del Servicio
1. Visión General
Este sitio web es operado por Veithdia. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Veithdia. Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algún producto, participas en nuestro "Servicio" y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.
2. Legislación Aplicable
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo aparte mediante el cual te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Chile, sometiéndose a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia en el territorio nacional, y respetando lo establecido en la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
3. Exactitud de la Información y Precios
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores, características e imágenes de nuestros productos, incluyendo nuestros lentes de sol, que aparecen en la tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de tu computadora, pantalla de celular u otro dispositivo sea 100% exacta.
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Modificaciones al Servicio y Precios: Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio, o cualquier parte o contenido del mismo, en cualquier momento, sin perjuicio de los derechos adquiridos por los consumidores respecto de compras ya realizadas.
4. Productos o Servicios
Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.
Nos reservamos el derecho, dentro de los límites permitidos por la legislación vigente, de limitar la disponibilidad o venta de nuestros productos o servicios en determinadas regiones geográficas o jurisdicciones.
5. Exactitud de la Facturación y Cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando existan razones justificadas para ello, tales como errores evidentes, problemas de disponibilidad, sospechas de fraude o dificultades relacionadas con el procesamiento del pago.
Podemos limitar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido cuando existan razones comerciales justificadas.
Te comprometes a proporcionar información de compra y contacto actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda, de manera que podamos completar correctamente tus transacciones, realizar los despachos y contactarte cuando sea necesario.
6. Herramientas Opcionales y Enlaces de Terceros
Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas o servicios de terceros, tales como pasarelas de pago, sistemas de seguimiento de pedidos, empresas de transporte u otras plataformas externas.
Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales o herramientas proporcionadas por terceros.
El uso de dichos servicios puede estar sujeto además a los términos y condiciones propios de cada proveedor.
7. Comentarios de Usuarios y Retroalimentación
Si nos envías comentarios, ideas, sugerencias, propuestas, recomendaciones u otros materiales relacionados con nuestros productos o servicios, aceptas que podamos utilizar dichos comentarios para fines relacionados con Veithdia, tales como mejorar nuestros productos, servicios, sitio web, comunicaciones o experiencia de compra.
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8. Información Personal
El envío y tratamiento de tu información personal a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad y por la legislación chilena aplicable.
9. Errores, Inexactitudes y Omisiones
De vez en cuando puede existir información en nuestro sitio o Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos estimados de entrega o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de actualizar la información disponible en nuestro sitio.
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10. Información de Contacto
Las preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio pueden ser enviadas a través de nuestro formulario de contacto o directamente a:
Última actualización: septiembre de 2026.